Zdobywanie nowej wiedzy jest niewątpliwe potrzebne, rozwój zawodowy pozwala poszerzać horyzonty i podejmować
nowe wyzwania. Tak więc jako pracodawca warto zastanowić się nad zorganizowaniem różnorodnych kursów. Niemniej
jednak najpierw należy określić potrzeby szkoleniowe pracowników. Jak to zrobić? Przychodzimy z pomocą!
Określenie potrzeb szkoleniowych
Jest to proces, który pozwoli Ci określić jakie umiejętności oraz obszary wiedzy wymagają rozwoju w Twojej firmie. Może
to dotyczyć tylko danej grupy pracowników np. jednego działu bądź całego przedsiębiorstwa.
Proces ten pozwoli określić potrzeby szkoleniowe i dobrać kursy, które będą przydatne w pracy zawodowej i rozszerzą
kompetencję Twoich pracowników. Oczywiście można go przeprowadzać na różnych etapach rozwoju firmy — na
początku istnienia, po rozszerzeniu zespołu oraz cyklicznie, aby uzupełniać wiedzę.
Jak rozpoznać potrzeby szkoleniowe?
Jeśli chcesz określić potrzeb szkoleniowe swoich pracowników, to możesz skorzystać z kilku sprawdzonych metod.
Pomogą Ci one w wyborze i zorganizowaniu odpowiednich kursów. Do najpopularniejszych należą:
1. Analiza dokumentów — warto określić wymagania względem osób na danym stanowisku. Przykładowo lider zespołu
sprzedaży powinien wiedzieć, jak zarządzać ludźmi, tak więc, jeśli będziesz chciał awansować pracownika, to przed
objęciem tego stanowiska powinien on odbyć szkolenie dot. zarządzania zespołem.
2. Badania ankietowe – jest to bardzo dobry sposób, który pozwoli wypowiedzieć się wszystkim pracownikom, ankietę
możesz wykonać w formie otwartych pytań, bądź wybrać np. 5 szkoleń, na które można głosować.
3. Rozmowy indywidualne i grupowe – poruszające tematy umiejętności i kwalifikacji.
4. Obserwacja – sprawdzi się w mniejszych firmach, polega na zaznajomieniu się z jakością i szybkością wykonywania
danego zadania przez pracownika. Przykładowo, jeśli dana osoba ma problem w korzystaniu z Excela, to warto wysłać ją
na szkolenie.
Pamiętajmy również, że nie wszystkie wybory muszą być strzałem w dziesiątkę. Błędy się zdarzają, nawet w przypadku
określenia potrzeb szkoleniowych, dlatego też po odbytym kursie warto zapytać o opinie. Dzięki odpowiedzi zwrotnej od
pracowników będziesz wiedzieć, czy dane warsztaty były dobre, czy też niekoniecznie.
